Wel of geen website?

Is een eigen website voor een bedrijf of onderneming eigenlijk wel een must?

Online oriëntatie
Laten we daar gelijk een kort en krachtig antwoord op geven, ja dat is een must! Waar we nog niet heel lang geleden gewoon de Gouden Gids raadpleegden wanneer we contactinformatie van een bedrijf nodig hadden vindt tegenwoordig een groot deel van ons oriëntatieproces op internet plaats. Simpelweg betekent dat dat je niet makkelijk benaderbaar bent wanneer je geen eigen website hebt. Je geraakt niet in beeld en klanten en/of potentiële leads komen met een paar klikken op de muis zo bij de concurrent binnen. Iets wat voor jou natuurlijk verre van wenselijk is.

Eerste indruk

Elk jaar worden er alleen al in Nederland vele duizenden domeinnamen aangevraagd en geregistreerd. Meestal is dit met de bedoeling om er ook daadwerkelijk een nieuwe site te plaatsten. Tel dit op bij de velen (Nederlandstalige) websites die er op dit moment al zijn en je kunt je goed voorstellen dat de concurrentie behoorlijk stevig aan het worden is. Wanneer de eerste indruk een klant niet aanstaat is hij of zij ook zo weer vertrokken en met een beetje pech gaat jouw naaste concurrent er met de opdracht vandoor. Het is dus zaak om op een positieve manier op te vallen tussen al het geweld en wapengekletter van de concurrentie.
Onderzoek toont aan dat bezoekers van je website in eerste instantie slechts scannen – en dus niet lezen! – om te zien of een langer verblijf op de website gewenst is. Schrik niet, in minder dan 3 seconden wordt er al een oordeel over jouw site geveld! Dan kan dat oordeel maar beter positief zijn toch?!
Zorg er dus voor dat je website voldoet aan de volgende zaken:

  1. Relevante, heldere content (De inhoud, denk aan teksten, afbeelding etc.)
  2. Een duidelijke en gebruiksvriendelijke navigatie
  3. Een aansprekend design (De look en feel van je website)

Content is King!
Alles valt of staat met de inhoud van je site. Een bezoeker komt over het algemeen niet omdat hij of zij op zoek is naar vermaak, wel om informatie op te doen. Denk na over je doelgroep(en) en naar wat voor informatie je bezoekers op zoek zijn en ga daarmee aan de slag. De inhoud moet simpelweg aansluiten bij de verwachtingen die je bezoekers hebben wanneer ze je site bereiken anders zijn ze zo weer vertrokken!
Content is meer dan tekst alleen. Denk bijvoorbeeld ook aan afbeeldingen, video’s en PDF-bestanden met informatie. Hoewel je altijd je bezoekers in je achterhoofd dient te houden bij het creëren van content is het ook voor de zoekmachines interessant. Dus ook wanneer je beter wilt scoren dien je actief met de inhoud bezig te zijn.
Navigatie
De navigatie van je website is voor je bezoekers zeer belangrijk. Het liefst is alle informatie in maximaal 3 klikken bereikbaar. Worden dit er meer dan zal de bezoeker de juiste content waarschijnlijk niet vinden omdat het te goed verstopt is of omdat hij of zij de zoektocht allang gestaakt heeft. Je was zo goed bezig, de bezoeker heeft je website immers wel gevonden, maar nu ben je hem toch kwijt! Een duidelijke en gebruiksvriendelijke navigatie is dus van groots belang. Ook omdat de zoekmachines je zo makkelijker kunnen vinden en beoordelen trouwens! Werk met duidelijke menubalken, link naar relevante informatie op de site wanneer je met nieuwe content bezig bent en stel een duidelijke sitemap op.
Last but not least, het ontwerp!
De tegenwoordige website is het visitekaartje van het bedrijf. Vaak is het ook de eerste indruk die (potentiële) klanten van een bedrijf krijgen. Zorg er dus voor dat die indruk positief is! Wanneer je denkt dat het met die oude site ook nog wel kan heb je het vaak mis. Uit onderzoek van Forrester Research naar twintig corporate websites blijkt dat slechte vormgeving van websites de (verkoop)opbrengsten met maar liefst vijftig procent(!) doet dalen, gewoonweg omdat bezoekers niet vinden wat ze zoeken. En omdat de bezoeker al een oordeel over de site heeft in slechts 3 seconden moet het onmiddellijk duidelijk zijn wat het bedrijf doet, welke producten en diensten er aangeboden worden en waar contactinformatie te vinden is.
Het oog wil echter ook wat – we worden behoorlijk verwend namelijk door alles wat er op de markt te vinden is – dus zorg er voor dat de site een aantrekkelijk (en passend bij de doelgroep) design heeft. Teksten dienen door ALLE potentiële bezoekers (misschien zijn er wel meerdere doelgroepen) te lezen en te begrijpen zijn. Een site met alleen maar tekst heeft het heel moeilijk (denk aan de 3 seconden!) en passende en relevante foto’s en video’s zijn zeker een plus.
Het hebben van een website die voldoet aan de huidige eisen en wensen van je bezoekers is dus zeker een must! Het is het uithangbord van je bedrijf of organisatie aan de buitenwereld en vaak is het het eerste contactmoment dat (potentiële) klanten met je hebben. Zorg er dus voor dat die indruk onvergetelijk is!

Beschik je nog niet over een website of is de huidige site niet meer naar wens? Wij helpen je graag verder met het bouwen van jouw eigen WordPress website. Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden.

Geplaatst in Blog, Webdesign.

Andere berichten