Veel ondernemers hebben een haat-liefdeverhouding met marketing. Ze weten dat het belangrijk is — en tóch schuurt het. Misschien komt dat omdat het beeld van marketing niet meer klopt met wat we diep vanbinnen willen bijdragen.
Volgens onderzoek vindt 22% van de marketeers van zichzelf dat ze een bullshit-job hebben. Ik denk eerder dat die 22% een professionele identiteitscrisis hebben. Want ja, het marketing vak heeft – deels terecht – een imagoprobleem. En het zorgt er vaak ook nog eens voor dat ondernemers hun marketing niet goed aan de praat krijgen.
Je snapt het pas als het klopt
Maar de reden dat ondernemers ofwel weerstand hebben tegen marketing of het niet snappen komt vaak voort uit de reden dat de manier waarop ze marketing kennen of nu doen simpelweg niet klopt bij wie ze zijn.
Je social media timelines staan er vol mee:
- De get rich quick beloftes en funnels.
- De bewezen strategieën van goeroes
- De laatste hippe trend die je niet mag missen
Het is allemaal gebaseerd op het creëren van pijn en urgentie. Met als resultaat dat je aandacht wegvloeit naar dingen die niet per definitie bij jouw bedrijf passen. Dingen die waarschijnlijk niet kloppen voor jou.
Terug naar de basis
Waarom was je eigenlijk gaan ondernemen? Waarom doe je wat je doet? Wat zijn de onderliggende kernwaarden en principes die belangrijk zijn voor jou en je bedrijf? In het geweld van alle tools, trends, hypes en andere glazen kraaltjes en spiegeltjes lekt de enige currency die we hebben (tijd en aandacht) weg als door een emmer zonder bodem.
Vanuit die basis kun je gaan bouwen. En als uit je kernwaarden bijvoorbeeld blijkt dat duurzame en hechte samenwerkingen belangrijk zijn, dan kun je jouw marketingstrategie daar op aanpassen. Misschien is het bijvoorbeeld wel zinniger om in te zetten op het verdiepen van een handjevol relaties met partners, in plaats van te gaan voor het genereren van snelle transacties met losse klantjes die na 1 keer nooit meer terug komen.
Marketing die bij jouw past
We hebben het er altijd over dat de klant koning is en dat marketing volledig gebouwd moet zijn rondom die klant en zijn of haar pijnpunten en uitdagingen. Daar is in principe ook niet zoveel mis mee. Maar wat we vaak vergeten is dat jij als ondernemer of jouw bedrijf de meeste waarde en positieve verandering kan bieden aan klanten die echt bij je passen. En die trek je niet aan door kwantitatief marktonderzoek en push-campagnes.
Die trek je aan door te ontdekken wie je bent en door vervolgens keihard jezelf te zijn.
Als ondernemer.
Als organisatie.
Als ecosysteem.
Hoe dat komt? Omdat marketing niet alleen gaat om binnen jouw solo spullen verkopen, maar omdat het een driver van verandering is.
4 perspectieven op groei
De afgelopen 15 jaar heb ik 4 perspectieven kunnen ontdekken waaruit je kunt kijken naar marketing en ondernemen:
- Groei gaat om zelfontwikkeling: doen wat je tof vindt
- Groei gaat om cijfers: winst genereren
- Groei gaat om mensen: een bedrijf bouwen samen met anderen
- Groei gaat niet om jezelf: het gaat om een missie groter dan jezelf
Je zou kunnen zeggen dat perspectief 1 t/m 3 randvoorwaarden zijn voor perspectief 4, maar je zou hem ook kunnen omdraaien en kunnen starten vanuit perspectief 4 vanuit het geloof dat de rest dan op z’n plek valt.
Want pas wanneer je vol inzet op een missie die groter is dan jezelf, dan neemt de invloed die hebt op het aanwakkeren van positieve verandering toe:
Doordat je:
- Jouw kernwaarden en leidende principes scherp hebt
- Een kompas hebt over met wie je wel en niet werkt
- Je bewust gaat staan voor iets waar je volledig in gelooft
- Je niet langer bang bent de status quo te challengen
Hoe je dit concreet kunt kickstarten? Bijvoorbeeld door het schrijven van een manifesto, zoals we dat bijvoorbeeld deden met #teamdavid en Huddles Venture Studio’s: vanuit een gedeelde visie en gedeelde waarden gun je anderen de kans om zich daartoe te verhouden en mee te bewegen.
Van business naar beweging
Hanteer je dit visie gedreven perspectief, dan genereer je als bedrijf niet langer primair omzet, winst of shareholder value; je genereert beweging. En die positieve beweging draag je uit in je positionering, je kernwaarden en samenwerkingen met klanten en partners.
Het zorgt ervoor dat je niet langer focust op transacties, maar op transformaties.
Het zorgt ervoor dat je niet langer leverancier bent, maar trusted advisor.
Het zorgt ervoor dat je uit een ego- en in een ecosysteem stapt.
En dat opent niet alleen nieuwe deuren, maar onderneemt ook gewoon veel fijner.
En na een paar jaar experimenten en pionieren trekt de mist langzaam weg en wordt het me steeds duidelijker:
Een gezonde business brengt beweging.
Christiaan – Business Mentor & Auteur ‘Word eens volwassen!’
Bouwt een community voor MKB Groeiversnellers
Save the date: 30 oktober Marketeers van de toekomst