JijOnline | Partner in Digitale Groei https://jijonline.nu Online marketing, Inbound marketing, Hubspot & Wordpress webdesign Utrecht Thu, 16 Jan 2020 06:49:51 +0000 nl hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.3.2 https://jijonline.nu/wp-content/uploads/2019/02/cropped-fav-32x32.png JijOnline | Partner in Digitale Groei https://jijonline.nu 32 32 Online Doelen Stellen: een Stappenplan https://jijonline.nu/online-doelen-stellen-stappenplan/ Wed, 15 Jan 2020 11:22:48 +0000 https://jijonline.nu/?p=7697 Persoonlijke groei is een doel van velen. Dat ieder bedrijf graag wil groeien, staat minstens zo vast. Maar er is een verschil tussen iets ambiëren en iets realiseren. Hoe ga je van een voornemen naar een concreet doel? Met dit stappenplan zorg jij dat je van hopen naar halen gaat!

Wat zijn concrete doelstellingen?

Een vaak genoemd type doelstelling is de SMART-doelstelling. Dit staat voor:

  • Specifiek
  • Meetbaar
  • Acceptabel
  • Realistisch
  • Tijdsgebonden

Deze criteria zorgen ervoor dat je jezelf dwingt na te denken over welk doe je wil behalen, hoe je een doel meetbaar maakt en welke tijdsspanne je hieraan koppelt. SMART-criteria gebruik je om doelen te concretiseren. Een voorbeeld van een niet-SMART doelstelling is: De winst moet groeien.
​Een voorbeeld van een goede SMART-doelstelling is:
​De winst moet komend jaar met 30% groeien ten opzichte van dit jaar.
Hierdoor kan er aan het eind van het “komende jaar” gemeten worden met hoeveel procent de winst gegroeid is t.o.v. het huidige jaar, waardoor direct zichtbaar is of (en in hoeverre) een doel behaald is.

Stappenplan online doelen stellen

Met deze theorie in het achterhoofd, kunnen wij doorgaan naar het stappenplan. Er zijn een aantal randvoorwaarden om over na te denken en een paar tips waarmee je sneller met je doelen aan de slag kunt. We duiken er direct in:

1. Houd je doelen overzichtelijk bij

​Er zijn genoeg tools online te vinden die het voor jou mogelijk maken om aan de slag te gaan met doelen en dit overzichtelijk in kaart brengen. Een veelgebruikt voorbeeld, maar zeker niet het enige voorbeeld, is Trello. Met dit soort online tools kun je doelen uittypen en makkelijk bijwerken, mocht er iets niet aan kloppen. Daarnaast is het overzichtelijk welke doelen in welk stadium zitten en kun je bij de meeste apps de borden ook delen met je hele team, zodat iedereen scherp heeft wat er nog moet gebeuren.

2. Je doelen zijn niet in cement gegoten

Het kan altijd gebeuren dat je onverwachts op een teleurstelling of andere tegenslag stuit. Wanneer dit je doelen in de weg zit, kun je in principe twee dingen doen: buigen of breken. Wij raden het eerste aan. Sommige doelen moeten nu eenmaal naderhand bijgesteld worden, of dit nu naar boven of naar beneden is. Wordt hier alleen niet te nonchalant in. Wanneer je voor een bepaalde click-through-ratio wil gaan met je site/advertentiecampagne, realiseer je dan dat dit doel behaald moet worden! Alleen wanneer er sprake is van bijzondere omstandigheden/overmacht kun je gaan nadenken over het bijwerken van de doelen. Wanneer je de doelen simpelweg niet haalt, moet je eerst daar aan gaan werken!

3. Maak je doelen zo concreet als ze NU kunnen zijn

​Dat er bepaalde details zijn die je nu nog niet kunt uitwerken is niet zo gek. Er zijn vast nog wel zaken die je later moet bekijken, misschien als je al een halfjaar onderweg bent met je doel. Stel je wilt een nieuwe website gaan lanceren voor je bedrijf, dan kan het zijn dat je nu nog niet weet hoeveel blogs je per week gaat publiceren. Ga dan nu niet je tijd verdoen door daar uitgebreid over te gaan brainstormen. Je kunt je tijd waarschijnlijk veel nuttiger besteden door te zorgen dat je site goed afkomt, waarna je de tijd hebt om een uitgebreide contentstrategie neer te zetten.

4. Gebruik 2020 in je voordeel

Dit is deels een aanvulling op stap 2; in het geval van online (advertentie-)doelen is het vaak heel makkelijk om te zien wat de live voortgang is. Gebruik dit dan ook. Vooral wanneer je online werkt voor je business, is het zeer eenvoudig om op de seconde nauwkeurig bij te houden hoe het staat met het bereiken van je doelen. Gebruik dit in je voordeel wanneer je online doelen stelt. Het voorbeeld van online adverteren komt hier goed van pas. Wanneer je merkt dat een bepaalde advertentie niet optimaal werkt, kun je die tegenwoordig direct updaten, waardoor je op het spoor blijft om je doelen te halen.

Droom groot, neem kleine stappen

Het fundament van succes ligt misschien wel in het groot durfen dromen en tegelijkertijd het continu blijven zetten van kleine stapjes. Dat klinkt misschien als een paradox, maar dat is het niet: want doelstellingen bereik je immers alleen maar door te doen!

Big Hairy Audacious Goal

In veel management boeken wordt verwezen naar de zgn. ‘BHAG’: een Big Hairy Audacious Goal. Ofwel: een langetermijndoel waarvan je misschien nu wel denkt dat het onmogelijk is en je er misschien zelfs wel een beetje bang of ongemakkelijk van wordt. Een BHAG kan gaan over kwantificeerbare doelen zoals omzet, maar kan ook meer kwalitatief zijn, zoals ergens de beste in willen worden of marktleider worden. Een BHAG stel je op voor een periode van minimaal 10 jaar.

Het doel van een BHAG is om een stip op de horizon te creëren waar jij en je team energie van krijgt, een doel dat mobiliseert. Maar de valkuil die hierin schuilt is dat je op de kortere termijn misschien wel TE ambitieuze doelen gaat stellen. En niets is zo demotiverend als het continu niet behalen van doelen. Daarom kun je een BHAG het beste zien als een langetermijn visie en is het aan te raden om je in te beelden hoe je weg richting deze visie er uit gaat zien door het doel op te knippen in kleinere stukjes.

Hoe ziet jouw wereld er uit in 3 jaar?

Begin met de komende 3 jaar en probeer je voor te stellen waar je over 3 jaar wil zijn. Hoe ziet je omgeving er uit? Wat ben je aan het doen? Hoe voel je je daarbij?

Wanneer je dit beeld scherp hebt kun je gaan bepalen welke stappen je komend jaar (dus de komende 12 maanden) realistisch gezien kunt zetten om hier naartoe te bewegen. Deze 12 maanden knip je weer op in 4 blokjes van 3 maanden en per 3 maanden (dus per kwartaal) formuleer je 3 tot 5 focus doelstellingen die op zichzelf weer stapjes zijn richting de 3 jaren doelen. Voorbeelden van focus doelstellingen zijn het rebranden van je merk, het lanceren van een nieuwe website, het uitbesteden van bepaald werk dat je nu nog zelf doet en het lanceren van een leadgeneratie campagne in dienst van je doelstellingen.

Van groot naar klein

Een focusdoelstelling kun je zien als een project. En deze projecten kun je weer opknippen in afzonderlijke stapjes. Die afzonderlijke stapjes kun je weer opknippen in concrete acties waar je vandaag al een start mee kunt maken.

Een voorbeeld

Hoe kan dat er in de praktijk uitzien? Laten we er vanuit gaan dat je enorm van katten houdt en je huidige baan zat bent. Het is je droom om van je liefde (katten) je beroep te maken en stelt daarom de volgende doelen:

BHAG:

Over 10 jaar wil ik de meest bekende kattenblogger ter wereld zijn en daar € 500.000 per jaar mee verdienen.

Mijn wereld in 3 jaar:

  • Huis met een ruim en licht kantoor aan huis
  • Personal assistent in dienst voor administratie en backoffice werk
  • Veel reizen en kattenshows en beurzen aflopen
  • Werkdag bestaat uit schrijven, fotograferen en spelen met katten
  • 25% meer verdienen dan in huidige baan: € 65.000

12 maanden doelen

  • Dag minder gaan werken
  • € 10.000 omzetten met kattenblog
  • 5 adverteerders gevonden die gemiddeld € 1000 omzet leveren
  • 1 deal gesloten die gemiddeld € 5000 omzet levert (of € 400 – 500 / maand)

Focusdoelstellingen komend kwartaal

  • Akkoord op dag minder gaan werken van baas
  • Website en blog + teksten opfrissen
  • Leadlist opstellen met 100 mogelijke adverteerders
  • Eerste adverteerder aangetrokken

Acties die ik nu direct kan uitvoeren

  • Gesprek inplannen met baas huidige werk
  • ‘Over ons’ pagina op website herschrijven
  • Leadlist template aanmaken
  • Email template tekst voor mogelijke adverteerder
  • 10 mogelijke adverteerders benaderen

Zoals je kunt zien ligt de kunst van het doelen stellen niet zozeer in het stellen van een doel, maar het ‘actionable’ maken van het doel in kleine stapjes in dienst van dit doel. Het heeft dan ook helemaal geen zin om tot in detail vooruit te plannen wat je gaat doen en hoe je dit gaat doen. Wat wel zin heeft is:

DOEN!

Aan de slag met je doelen

Nu is het tijd om zelf aan de slag te gaan. Haal je strategie voor 2020 er nog eens opnieuw bij, bekijk welke plannen je concreet kan formuleren naar een (SMART-)doelstelling en zorg dat je aan de slag gaat om deze doelstelling te behalen. Aan het eind van dit jaar zul je zien dat je kan terugkijken op een succesvol, productief zakelijk jaar en dat je bedrijf stappen gezet heeft die je anders nooit behaald had.

Zoek je nog meer informatie of begeleiding in het online doelen stellen? We hebben een stappenplan geformuleerd waarmee je een opzetje hebt om aan de slag te gaan voor jouw start-up. Download de gids hier en begin dit jaar productief!​ ​Mocht je verder nog vragen hebben, kunnen wij je wellicht verder helpen. Neem contact met ons op en samen kunnen wij kijken wat we voor jouw business kunnen betekenen.

Blijf op de hoogte!

Volg ons via LinkedIn en blijf op de hoogte van de laatste tips, tricks en tools.

]]>
(Online) Marketing termen in 2020: een begrippenlijst https://jijonline.nu/online-marketing-termen/ Mon, 13 Jan 2020 15:25:42 +0000 https://jijonline.nu/?p=18174 Wanneer je als online marketeer op het gemiddelde Hollandse verjaardagsfeestje gevraagd wordt ‘wat je eigenlijk voor werk doet’ dan is het altijd een lastige afweging: vertel je dat je ‘B2B bedrijven helpt om hun ROAS te optimaliseren binnen PPC campagnes’ of houd je het bij ‘ik ben online marketeer’ met het risico dat je gesprekspartner je in zijn mentale hokje van ‘email spammer’ plaatst…

In dit artikel geen advies over bovenstaande. Wel een overzicht van de meest gebruikte begrippen in (online) marketing. Ook zeer goed te gebruiken om nadat je verteld hebt wat je eigenlijk doet een linkje na te sturen via Linkedin of Whatsapp zodat je gesprekspartner jouw beschrijving zelf kan ontcijferen.

(Online) Marketing Begrippenlijst

AIDA – AIDA staat voor Attention, Interest, Desire, Action en is een model waarmee de verschillende stappen in het aankoopproces worden bedoeld. Een goede marketingstrategie geeft antwoord – of houdt rekening met – de verschillende fases of stappen binnen dit model.

API – Een API omvat een aantal regels waarmee verschillende systemen met elkaar kunnen communiceren. Een API dient een verzoek in om informatie uit een bepaalde applicatie te halen en deze te gebruiken in een andere. Zo kan een API bijvoorbeeld een website koppelen aan een mailsysteem, waardoor iemand opgenomen wordt in de mailinglijst als hij/zij een bepaald formulier invult.

AVGAVG, oftewel Algemene Verordening Gegevensbescherming is een vervangende wet voor de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en geldt voor alle bedrijven en organisaties.

B2B – B2B staat voor business to business en betreft ‘bedrijven die zaken doen met andere bedrijven’. In de kern draait het bij B2B marketing om het genereren van leads en realiseren van up-selling bij huidige klanten. Bij business to business, is een bedrijf de klant.

B2C – B2C staat voor business to consumer: Bedrijven die producten of diensten leveren aan consumenten. Dit betreft bedrijven die zich gericht hebben op de particuliere markt. B2C marketing richt zich doorgaans op grotere groepen prospects dan B2B marketing.

CMS – Een CMS, ook wel “Content Management System” genoemd is een webapplicatie waarmee websites beheerd en bewerkt kunnen worden. Voorbeelden van CMS systemen zijn WordPress en Joomla .

CPA – CPA betekent ‘Cost Per Action’ staat voor de kosten per conversie wanneer een beoogde actie behaald wordt. Dit kan een aankoop in een webshop zijn, maar ook het invullen van een contactformulier.

CPC – De afkorting CPC staat voor ‘Cost Per Click’. Met CPC worden de kosten bedoeld die berekend worden als iemand klikt op één advertentie in bijvoorbeeld een zoekmachine of social media platform.

CPM – CPM staat voor ‘Cost Per Mille’ en wordt gebruikt wanneer adverteerders gebruik maken van de mogelijkheid voor het betalen per 1.000 impressies/vertoningen op een advertentie.

CRM – In een ‘Customer Relations Management systeem’, ofwel CRM-systeem noteer je alle gegevens die je van een bedrijf weet, inclusief de contacten die je bij dit bedrijf hebt. In een CRM-systeem staan o.a. de verschillende contactpersonen, afspraken, notities en andere belangrijke informatie.

CSS – CSS is een programmeertaal waarin staat hoe een webpagina gepresenteerd wordt. Zo omvat een Cascading Style Sheet (CSS) o.a. informatie over de gebruikte kleuren, de beleving, etc. CSS werkt samen met HTML om een website zo goed mogelijk aan de gebruiker voor te schotelen.

CTA – Een CTA (Call to Action) is een belangrijk onderdeel van een website of applicatie. Door middel van een CTA stimuleer je gebruikers om een specifieke actie (invullen formulier, kopen, downloaden, etc.) te ondernemen op de website.

CTR – CTR staat voor ‘Clickthrough Rate’. De CTR is de verhouding tussen het aantal keer dat een advertentie wordt bekeken en het aantal keer dat er uiteindelijk op wordt geklikt. De CTR is dus de ratio tussen het aantal klikken en het aantal views. CTR = Klikken / Views.

DMU – Een decision making unit (DMU) is diegene of het team dat binnen een organisatie verantwoordelijk is voor het nemen van een aankoopbeslissing.

DNS – Een DNS is een server die de vertaling maakt van webadres naar één of meerdere IP-adressen.

FAQ – Een FAQ is een lijst met ‘Frequently Asked Questions, ofwel veelgestelde vragen door klanten of gebruikers. Wanneer klanten vaak tegen dezelfde vragen/problemen aanlopen, kan een FAQ en de bijbehorende antwoorden worden opgesteld om niet iedere keer hetzelfde antwoord te hoeven geven vanuit een support medewerker.

FTP – FTP (File Transfer Protocol) is een veelgebruikte wijze om de bestanden van een website online te plaatsen op hiervoor bestemde hostingruimte. Een voorbeeld van een populair FTP-programma is FileZilla.

GA – GA staat voor ‘Google Analytics’ en is een webapplicatie voor het meten en analyseren van het bezoek van websites. Analytics is één van de meest uitgebreide statistiekpakketten die gratis beschikbaar zijn.

HTML – HTML is een programmeertaal waarin de architectuur van oa. websites en e-mails wordt vastgelegd. HTML is het skelet van jouw website/e-mailing wat, in samenwerking met het CSS, de website vormt.

IAB – Het Interactive Advertising Bureau (IAB) is de brancheorganisatie voor de branche van digitale advertenties en interactieve marketing. IAB zorgt oa. voor standaarden op het gebied van display ads.

IMAP – Internet Message Access Protocol (IMAP) is een standaard waarmee e-mail kan worden verzonden en ontvangen.

JPEG – Een JPEG is een bestandstype dat wordt gebruikt voor het digitaal opslaan van afbeeldingen. Dit bestandstype bevat geen transparantie zoals bij PNG.; er wordt altijd een wit vlak achter de afbeelding gezet.

JS – JavaScript is de programmeertaal die het meest gebruikt wordt om zogeheten ‘dynamische webpagina’s’ te maken. Het is een taal die voor interactie met de gebruiker zorgt. Bij HTML en CSS kun je er niet voor zorgen dat er iets gebeurt met de webpagina als de gebruiker op een toets drukt, ergens op klikt of iets anders doet. Daar is JavaScript voor.

KISS – Het KISS-principe (Keep It Stupid Simple) is afkomstig uit de programmeurswereld, waar het al in de late jaren 70 in gebruik is om grote en vooral gecompliceerde programma’s te vermijden, en is in feite een vertaling van Dijkstra’s uitspraak “Simplicity is a prerequisite for reliability” (eenvoud is een voorwaarde voor betrouwbaarheid).

KPI – Key performance indicators (Nederlands: kritieke prestatie-indicatoren) zijn variabelen om de prestaties van een bedrijf, merk of product te analyseren. KPI’s worden gebruikt om het succes van een organisatie in het algemeen objectief te kunnen meten, of het succes van een bepaalde actie of campagne te peilen.

POP3 – Om e-mail van de mailserver te kunnen halen is een speciaal protocol nodig. De afkorting POP staat in deze context voor Post Office Protocol en het getal 3 geeft het versienummer aan. Bij POP3 worden e-mailberichten op de mailserver bewaard totdat de “eigenaar” inlogt en alle complete berichten ophaalt.

PPC – Bij PPC of pay-per-click betaalt een adverteerder per klik op zijn advertentie. Je betaalt per klik op je advertentie in bijvoorbeeld zoekmachines, op andere websites en op social media platformen. Is de PPC 0.50 euro, dan betaal je dus 1.50 euro voor 3 klikken op je advertentie.

ROAS – ROAS staat voor Return On Advertising Spend, een methode om de effectiviteit van een advertentie campagne te bepalen. Met deze methode kan een bedrijf of organisatie bepalen welke aanpak het meeste effect heeft, en hoe de online marketing strategie verbeterd kan worden. uitgangspunt hierbij is het rendement van het gespendeerde mediabudget,

SEA – SEA staat voor (Search Engine Advertising), hiermee wordt het betaald adverteren in zoekmachines zoals Google en Bing bedoeld. Door te adverteren in zoakmachines kun je je zeer specifiek op een bepaalde doelgroep en hun zoekvraag richten.

SEO – SEO (search engine optimization) staat voor een verzameling van technieken en tactieken die gericht zijn op het optimaliseren van websites of internetpagina’s teneinde de vindbaarheid door zoekmachines te verbeteren.

SERP -‘ Search Engine Results Page’ of ook wel “zoekmachine resultaat pagina” is de resultatenpagina die een zoekmachine toont wanneer er een zoekopdracht is ingevoerd. De zoekmachine streeft er naar om de SERP zo relevant mogelijk te maken gebaseerd op de zoekopdracht.

SLA – Een Service Level Agreement (SLA) is een afspraak tussen leverancier en klant over de beschikbaarheid en ondersteuning van een product of dienst. SLA’s komen eigenlijk alleen voor bij dienstverlening tussen bedrijven.

UI – Ofwel ‘User Interface’ is een grafisch vormgegeven schil waarmee gebruikers en apparaten met elkaar kunnen communiceren. Het doel van een user interface is tweeledig: de gebruiker in staat stellen het apparaat te bedienen en het systeem de mogelijkheid geven om informatie te presenteren aan de gebruiker.

URL – URL staat voor ‘Uniform Resource Locator’ en is het adres van een bestand op internet. Dit zijn webpagina’s of afbeeldingen. Ieder bestand krijgt een eigen URL.

UX – Een UX designer of ‘User Experience Designer’ is iemand die zich bezighoudt met het ontwerpen van een betekenisvolle en aangename gebruikerservaring, over het algemeen op het gebied van websites, software programma’s, apps en games.

XML – ‘Extensible Markup Language’ (XML) is een standaard van het World Wide Web Consortium voor de syntaxis van formele opmaaktalen waarmee men gestructureerde gegevens kan weergeven in de vorm van platte tekst. Deze presentatie is zowel leesbaar voor een machine als voor de mens. XML wordt oa. gebruikt in RSS feeds.

CPS – CPS is de Engelse afkorting voor ‘Cost Per Sale’. Bij deze vorm van adverteren betaalt de adverteerder over het algemeen pas aan de publisher (de bron waar de advertentie vertoond wordt) wanneer er daadwerkelijk een verkoop heeft plaatsgevonden nadat er op de advertentie is geklikt.

ROI – ROI is de Engelstalige afkorting van ‘Return on investment’. De ROI geeft voor een campagne de verhouding tussen de opbrengsten en de gedane investering weer. ROI wordt uitgedrukt in een percentage en meet de financiële toegevoegde waarde ten opzichte van de kosten.

HTTPS – ‘HyperText Transfer Protocol Secur’ (HTTPS) is een protocol voor het afhandelen van aanvragen tussen een cliënt (browser) en server (webserver). Voor het gebruik van HTTPS dien je een SSL Certificaat te installeren. Dit is een veiliger protocol op het internet dan een onversleutelde (http) verbinding.

IP – IP ook wel ‘Internet Protocol’ genoemd, is een adres bij het TCP-IP-protocol (Internet netwerkadres), bevat 4 cijfers tussen de 0 en 254. Het ziet eruit als 213.19.123 (dit is IPv4, IPv6 is langer)

SSL – staat voor ‘Secure Sockets Layer’ wat betekent dat er een beveiligde laag geplaatst wordt tussen een server en een internet browser waardoor de gegevens beveiligd worden. SSL certificaten maken gebruik van het https-protocol van de browser (via poort 443) wat de beveiligde verbinding tot stand brengt.

]]>
Online Marketing: Zelf doen of Uitbesteden? https://jijonline.nu/online-marketing-zelf-doen-of-uitbesteden/ Thu, 28 Nov 2019 13:15:22 +0000 https://jijonline.nu/?p=16701 Je ruikt ze… de kansen die het online kanaal biedt voor jouw bedrijf. Je wil ze zetten.. de stappen die nodig zijn om die kansen te pakken. Maar wat is wijsheid? Een online marketeer aannemen? In zee gaan met een online marketing bureau? Een freelancer inhuren? Of misschien toch een stagiair ervoor inzetten? Als houvast voor het maken van dit soort beslissingen vind je in dit artikel 5 vragen die je helpen om de opties af te wegen en tot een goede keuze te komen.

Te beginnen bij…

1. Wat probeer je te bereiken?

Sla hem eens helemaal plat door jezelf de volgende vragen te stellen:

  • Wat probeer je zakelijk te bereiken en waarom? 
  • Welke rol kan online marketing daarin (gaan) spelen? 
  • Kun je het antwoord op deze vraag kwantificeren? 

Onder de streep komt het er meestal op neer dat je online marketing wil toepassen om een bepaalde propositie verder in de markt te zetten. Probeer dat eens door te vertalen naar een jaardoel. Bijvoorbeeld het aantal leads dat je in 12 maanden wil genereren met behulp van online marketing.

2. Welke kennis moet je minimaal ontwikkelen en borgen?

Als je weet wat je wilt bereiken dan zou je jezelf de vraag kunnen stellen welke kennis en vaardigheden er nodig zijn om deze doelen te bereiken. 

Stel dat je aan de slag wilt met zoekmachine marketing. Je ziet daar veel potentie in, maar je hebt niet de benodigde expertise in huis. Welke interne kennis wil je dan minimaal rondom zoekmachine marketing ontwikkelen? Is het voldoende om op hoofdlijnen te snappen hoe zoekmachinemarketing werkt en hoe je data kunt ‘lezen’? Of wil je op detailniveau weten hoe je campagnes kunt opzetten, optimaliseren en uitbouwen? 

Deze vragen hangen eigenlijk altijd samen met drie dingen:

  • Het budget dat je tot je beschikking hebt
  • De fase van digitale volwassenheid waarin jouw organsiatie zich bevindt
  • De ambities op mid-lange termijn

Wanneer online marketing iets is wat relatief nieuw is in jouw organisatie dan is uit het niets optuigen van een complete online marketing afdeling vaak een brug te ver. In dat geval kun je bijvoorbeeld aansturen op interne ownership voor online marketing binnen een bestaande rol die specialistische taken uitbesteedt en een coördinerende functie heeft. 

Digitale Groei Piramide

3. Is er al een resultaatverantwoordelijke voor marketing?

Als er nog niemand verantwoordelijk is voor marketing, begin dan ook niet zomaar met online marketing. Er moet iemand intern verantwoordelijk zijn voor marketing. Dat hoeft niet per definitie iemand te zijn die zelf heel veel affiniteit heeft met online marketing, maar het is van groot belang dat iemand intern er de verantwoordelijkheid voor voelt. 

Zeker op het moment dat je met externe partijen gaat werken heb je iemand nodig die een coördinerende taak kan bekleden en de schakel tussen marketing en sales bewaakt.

4. Hoe zien je Focus doelstellingen er uit?

Kun je de grotere doelstelling die je bij vraag 1 hebt gekwantificeerd op knippen in kwartaaldoelstellingen die ervoor gaan zorgen dat je dit doel bereikt? De aard van deze doelstellingen helder krijgen gaat je helpen bij het beantwoorden van de vraag of je online marketing intern gaat beleggen of uit gaat besteden. 

Stel dat je doelstellingen (na wat reken- en denkwerk) er uit zien als volgt:

Jaardoelstelling

“Het aantal leads via de website verhogen van 2 per maand naar 20 per maand”

Focus doelstellingen Q1 & Q2:

Q1: 

  • Zoekwoorden onderzoek en structuur optimalisatie website
  • Redesign website tbv. Conversieoptimalisatie
  • Uitbreiden website met 10 pagina’s relevante content
  • Formuleren content strategie

Q2

  • Lanceren eerste Google Ads campagne
  • Uitrol content strategie 
  • Versturen 3 x nieuwsbrief
  • Publiceren van 6 blogs 

Nu is het zo dat je een capabele Marcom collega hebt met een vlotte pen. Laten we haar Maartje noemen. Maartje is prima in staat om de content van de website uit te breiden en het opzetten en versturen van een nieuwsbrief is ook geen probleem. Wanneer het echter aankomt op het formuleren van online marketing strategie en het inrichten van Google Ads campagnes is ze niet heel bedreven. 

In dit geval is het in eerste instantie meestal zinnig om expertise van buitenaf aan te haken voor de overige zaken. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om voor ieder specialisme een freelancer aan te haken. Dat heeft het voordeel dat je op de verschillende schakels ook makkelijk iemand anders in kunt schakelen als de samenwerking of kwaliteit niet bevalt. 

Het nadeel is dat je veel meer coördinatie en afstemming hebt in het proces. Een ander nadeel is dat verschillende mensen verantwoordelijk zijn voor losse onderdelen, terwijl in online marketing juist de som der delen zo belangrijk is. 

Deze zoektocht heeft ervoor gezorgd dat wij bijvoorbeeld het “Online Partnership” in het leven hebben geroepen. Daarmee heb je je eigen marketing team ter beschikking met verschillende specialismes en ben je minder tijd kwijt aan coördinatie. Daarnaast werken we vanuit een wendbaar en holistisch marketing methode, waardoor de som der delen meer waard is en er een echte partnership ontstaat. Nooit ‘u vraagt wij draaien’, altijd oprechte adviezen, feedback en stappen voorwaarts.

5. Wat zijn de kritische succesfactoren?

Van welke specialismes hangen je focus doelstellingen het meeste af? Social media? Zoekmachine marketing? Content marketing? Conversie optimalsiatie? Hoe meer verschillende specialismes er nodig zijn, hoe moeilijker het wordt om het allemaal in 1 rol te beleggen. 

Hoe meer bewegende delen er zijn, hoe belangrijker het wordt om het geheel te blijven overzien vanuit een integrale aanpak. Als je even alle plannen en ambities die je hebt los laat; wat zijn dan in de kern de meest kritische succesfactoren? Welke factoren zorgen er uiteindelijk voor dat online marketing voor jouw organisatie succesvol is? Noteer 3 tot 5 van deze kritische succesfactoren eens voor jezelf.

Twee voorbeelden:

Voor bedrijf A bestaan de kritische succesfactoren uit:

  • Het duurzaam borgen van de online marketing functie
  • Focus op 1e en 2e lijns netwerk
  • Het merk online bewaken top of mind blijven via social media

Voor bedrijf B bestaan de kritische succesfactoren uit:

  • Het duurzaam borgen van de online marketing functie
  • Focus op genereren van new business
  • Growth hacking succesvol toepassen

Bedrijf A heeft is eerder geholpen bij het in dienst nemen van een online marketeer die ervaring heeft met social media, email marketing en content marketing.

Bedrijf B is veel meer gebaat bij het inzetten van meerdere disciplines en heeft meer innovatief en creatief vermogen nodig. Bedrijf B zal eerder geholpen zijn door het creëren van een interne rol die naast het beheren van een aantal online kanalen in staat is om een coördinerende rol te spelen met één of meerdere externe partijen die verschillende specialismes in kunnen vullen.

Tot slot

Iedere casus is uniek. Er is daarom ook geen eenduidig antwoord te geven op de vraag of je online marketing zelf moet doen of beter uit kunt besteden. It depends. 

Nog een laatste tip: een stagiair verantwoordelijk maken voor online marketing: niet doen. We werken zelf al meer dan 8 jaar succesvol met stagiairs in ons bedrijf en ze kunnen meer dan vaak wordt gedacht – maar het borgen van een online marketing functie moet je op een duurzame en manier doen met eindverantwoordelijkheid in het managementteam. 

Er moet altijd iemand met langetermijn commitment verantwoordelijk zijn voor marketing. Bij voorkeur ligt deze rol dicht tegen de visionair in de organisatie aan, dus ofwel de ondernemer zelf of iemand waarnaar de verantwoordelijkheid is gedelegeerd intern. Dus niet die talentvolle stagiair. Die kan geweldige dingen betekenen in de uitvoer maar meestal niet als resultaatverantwoordelijke.

Worstel je toch nog?

Worstel je toch nog met het maken van de juiste beslissing voor jouw organisatie? Neem gerust eens contact op. We denken graag met je mee.


]]>
7 aanjagers om duurzaam te groeien in een digitale wereld https://jijonline.nu/7-aanjagers-om-duurzaam-te-groeien/ Thu, 21 Nov 2019 12:07:17 +0000 https://jijonline.nu/?p=17693 Veel organisaties worstelen met de uitdagingen én kansen die onze digitaliserende wereld met zich mee brengt. Veranderingen lijken steeds sneller te gaan. Dat vraagt om een andere aanpak. Een andere manier van communiceren en een andere manier van organiseren. Want als je doet wat je altijd deed, krijg je al lang niet meer hetzelfde als je altijd kreeg.

Het is aanpassen of wegzakken. Tijd voor actie in plaats van inkakken. De urgentie om als organisatie ‘digitaal volwassen’ te worden is groter dan ooit. Want het enige wat je zeker weet is dat niets doen er voor zorgt dat duurzame groei vasthouden onmogelijk is.

Belangrijke aanjagers voor duurzame groei

Natuurlijk is het genereren van meer leads, klanten en omzet een belangrijk aandachtspunt wanneer je gaat werken aan groei. Maar duurzame groei is meer dan omzet en winst alleen. Er zijn verschillende aandrijvers van duurzame groei, waarvan ik zelf oa. de volgende 7 vaak aanhaal:

1. Innovatie

Om duurzaam te blijven groeien is continue innovatie noodzakelijk. Innovatie op het gebied van marketing en communicatie, maar ook op het gebied van producten, diensten, business modellen en werkwijzen.

2. Mensen

Mensen zijn de drijvende kracht achter verandering maar kunnen tegelijkertijd ook een blokkerende schakel zijn. Verschil in zienswijzen tussen generaties op de werkvloer wordt steeds groter en daarom zijn er capabele bruggenbouwers nodig: mensen die vanuit waarde voor het collectief kunnen handelen en een duurzame koers kunnen varen.

3. Omzet

Omzet (en cashflow) is het bloed dat door de aderen van een organisatie stroomt. Zonder positieve ontwikkeling in omzet, geen duurzame groei en minder ruimte om te innoveren.

4. Kennis

Duurzame kennisontwikkeling is een must. Daarom bepalen wij vanuit JijOnline bijvoorbeeld altijd samen welke kennis beter intern geborgd kan worden en verplichten klanten nooit al onze diensten af te nemen.

5. Continuïteit

Zonder continuïteit geen duurzame groei. Dat gaat op voor medewerkers, maar net zo goed voor zakelijke relaties. Continuïteit gaat over het enablen van mensen dat te doen wat ze tof vinden en waarmee ze het meeste waarde toe kunnen voegen. Maar ook over het geven en krijgen van respectvol vertrouwen.

6. Transparantie

Organisaties die geen last hebben van transparantiefobie ondervinden aan den lijve dat juist transparantie en eerlijkheid ervoor zorgt dat je meer klanten aantrekt die bij jouw organisatie DNA passen. In ons digitale tijdperk moet je ook gewoon niet de illusie hebben dat het achterhouden van kennis of informatie bijdraagt aan duurzaam concurrentievoordeel. In tegendeel: door transparantie tegen te gaan creëren organisaties argwaan. Door argwaan te creëren daalt het consumentenvertrouwen. 

7. Gewoontes

Je kunt de wil hebben iets te willen en zelfs de methode om het te doen, maar duurzame groei valt of staat met het omarmen van bepaalde gewoontes en ritmes. Met de juiste gewoontes bouw en houd je het momentum van duurzame groei vast. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het inbouwen van een maandelijks ritme waarin je stilstaat en werkt aan innovatie. Wanneer je dit niet doet neemt de waan van de dag het gewoonlijk al snel weer over.

Duurzame impact maken

Het is interessant om te zien dat organisaties met een snel lerend vermogen veel beter in staat zijn om te floreren in onze digitale wereld. Duurzame impact maken gaat steeds meer over kortcyclisch werken en minder vanuit lange watervalplannen. Niet voor niets omarmen steeds meer organisaties agile werkwijzen en worden focusdoelstellingen steeds meer per kwartaal geformuleerd in plaats van per jaar. Het zijn ontwikkelingen die niet alleen terug te beredeneren zijn naar de intrinsieke evolutie van mensen en organisaties zoals Laloux beschrijft in zijn boek “Reinventing Organizations”, maar er is een directe link met de opkomst van het internet en de daarop voortgezette digitale revolutie.

Organisatieontwikkeling niet vanuit vacuüm 

Het ontwikkelen van onze organisaties is daarmee niet iets wat werkt wanneer je het alleen intern aanpakt. We moeten inzien dat de interactie met het ecosysteem waarin een organisatie zich bevindt één van de cruciale succesfactoren is in het bereiken van duurzame groei. Die interactie kun je vinden in marketing en communicatie, in social media, in het delen van kennis, in testimonials en reviews en in het toevoegen van waarde in de vorm van content en daden.

Alleen organisaties die in gezonde harmonie met hun ecosysteem leven en waardetoevoeging vóór de transactie stellen zullen in de toekomst gerekend worden tot succesvolle organisaties die duurzame impact maken. Dat vraagt soms een verandering in mindset, maar wanneer men de smaak eenmaal te pakken krijgt rolt positieve verandering vaak vanzelf door. 

Misschien komt dat wel omdat we ons als mens veel meer op onze plek voelen in eco-systemen in plaats van ego-systemen.

Hulp nodig bij het verduurzamen van je onderneming?

Het kan soms lastig zijn wanneer je als organisatie marketing nog vanuit een traditionele bril bekijkt. Wij helpen je graag stap voor stap in het proces bij het maken van de eerste duurzame stappen. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie!

]]>
De kunst van het fouten maken: een praktische gids https://jijonline.nu/de-kunst-van-het-fouten-maken-een-praktische-gids/ Thu, 14 Nov 2019 12:46:06 +0000 https://jijonline.nu/?p=17635 Fouten maken. Daarvan leren. Het omarmen ervan in een organisatie en je team daar beter door maken. Laatst vroeg iemand me om daar een blog over te schrijven. 

Hoe kun je leren van fouten en hoe is dat goed voor je organisatie? 

Ik vond het een interessante vraag…

En de fascinatie voor het onderwerp is denk ik ook wel te verklaren.

Ik herken het als een ‘lastig dingetje uit het verleden’. Toen ik nog geen ondernemer was en in de financiële dienstverlening werkte was er continu die onrustige onderstroom van ‘geen fouten willen maken’. 

Voldoen aan verwachtingen binnen de gegeven kaders. Het was ook wat ik geleerd had op school en op de universiteit: alles was erop gericht om zo min mogelijk fouten te maken. Maakte je te veel fouten, dan kreeg je namelijk geen diploma of een slechte beoordeling tijdens een functioneringsgesprek.

Misschien verklaart bovenstaande ook wel het feit dat ik op de middelbare school een hartgrondige wiskunde-hater was. Ik moest er bijles voor volgen en ik haalde er bijna m’n VWO diploma niet door. Het was makkelijk om fouten te maken in wiskunde namelijk. Ironisch genoeg ben ik nu juist zo’n nerd die het hartstikke leuk vindt om cases door te rekenen en cijfermatige modellen door z’n cornflakes roert voor ontbijt.

Fouten maken bestaat niet

Een van m’n eerste belangrijke leermomenten als ondernemer was dat het maken van fouten eigenlijk helemaal niet bestaat. 

Het maken van een fout – zoals ik dat kende – was namelijk iets negatiefs. Iets wat je zoveel mogelijk moest vermijden. Als ondernemer kwam ik er achter dat de drang om zo min mogelijk fouten te maken voor iets heel anders zorgde dan voor succes: het zorgde voor stagnatie.

Vandaar dat ik mezelf ertoe ben gaan zetten om heel veel uit te proberen en te gaan testen. Met kans op fouten en met garantie op leermomenten.

Liever een foute beslissing dan geen beslissing

Begrijp me niet verkeerd. Van nature ben ik een perfectionist. Dat perfectionisme heb ik als ondernemer heel bewust los moeten laten omdat het er letterlijk voor zorgde dat heel veel potentie niet werd benut. Zo schreef ik veel, maar publiceerde ik bijna niets. Want als mensen een blog van me zouden lezen met een spelfout er in dan zouden ze me natuurlijk niet serieus nemen…

Realiteit is echter dat volksstammen professionals (en ondernemers) geremd worden in hun ontwikkeling doordat ze terughoudend zijn in het nemen van beslissingen dankzij de angst om fouten te maken. Gevolg hiervan? Veel ongelukkige werknemers en ondernemers die al snel de moed weer opgeven en toch weer in loondienst gaan.

Maak bewust je eerste grote fout

9 jaar geleden heb ik m’n baan opgezegd. Dat was in de ogen van velen een grote fout. De meeste mensen verklaarden me voor gek. Zeiden ze niet – dachten ze wel. 

Het was nog midden in de crisis. Vrienden van me hadden moeite om een baan te vinden. Ik had een vast contract, lease auto, laptop, telefoon van de zaak en een goede pensioenregeling. Toch trok ik die stekker er uit. Het was voor mij – in retroperspectief – een bewuste eerste stap richting een leven waarin fouten maken een heel andere lading voor me kreeg.

 Ik ben tot op de dag van vandaag blij dat ik die eerste grote ‘fout’ heb gemaakt.

Verantwoordelijkheid geeft vleugels

Voor wie Reinventing Organizations van Laloux heeft gelezen is het wellicht een open deur: organisaties evolueren. We komen uit het industriële tijdperk waarin organisaties werden vormgegeven alsof het machines waren. Tegenwoordig leven we in een snel veranderende wereld en moeten onze organisaties evolueren tot organismes die zich snel kunnen aanpassen aan deze veranderende omstandigheden. Het gedachtegoed van Nieuw Organiseren gaat hier voor een groot deel over: wanneer mensen in staat worden gesteld zelf te kunnen organiseren, dan kunnen we doen met minder controlemechanismes en geven we verantwoordelijkheid in vertrouwen uit handen.

In verantwoordelijkheid in vertrouwen zit volgens mij een sleutelconcept.

Wanneer je je werk kunt doen in een omgeving met mensen die je een veilig gevoel én verantwoordelijkheid geven dan verandert de definitie van het maken van fouten gaandeweg.

Zo hebben wij ooit in de kernwaarden van JijOnline het volgende opgeschreven:

Fouten maken bestaat niet, een fout kan hoogstens een leermoment zijn. En zo zie jij dat ook.

Het is iets waar we in geloven en wat voor ons dus ook belangrijk is in de mensen met wie we samenwerken. Het zorgt ervoor dat we stagiairs en junior medewerkers al meteen veel verantwoordelijkheid geven en de kans geven om die ‘fouten’ zoveel mogelijk te maken.

Op die manier ontstaat er een directe feedback-loop waardoor het leereffect vergroot wordt. Op de lange termijn krijgen resultaten (persoonlijk én van het team) hierdoor een boost. Het ontwijken van fouten is kortetermijndenken, het omarmen van fouten als leermoment zorgt voor een langetermijn effect dat je niet moet onderschatten.

Als je niet weet wat werkt, dan moet je het uittesten

Hetzelfde concept zijn we toe gaan passen in de dienstverlening naar klanten. Wij houden ons bezig met het uitdenken en uitrollen van een digitale marketing strategie. Dat stond tien jaar geleden nog in de kinderschoenen, maar transformeert in sneltreinvaart. De enige modus die voor ons logisch bleek was om gewoon maar te gaan proberen wat er wel of niet zou werken. Bleek dat ze die werkwijze opeens een naampje hadden gegeven. En nu wil opeens iedereen ‘Agile’ leren werken.

De grap is alleen dat dat agile werken in kennisintensieve organisaties alleen maar werkt wanneer je veel kunt uittesten en écht fouten mag maken.

De perfectie van imperfectie

Ik noem het concept van fouten maken ook wel eens de perfectie van imperfectie

Heb het net weer even gegoogled en er kwam een Japanse filosofie naar boven die hetzelfde concept omarmt. 

‘Wabi-sabi’ heet het. En het leert ons dat imperfectie helemaal niet erg is en dat niets perfect is. 

Het vereert authenticiteit boven alles en staat voor eenvoud, soberheid en de essentie van dingen. Wabi-sabi zit diep geworteld in de Japanse cultuur. Wij westerlingen hebben er geen directe vertaling of term voor in onze woordenschat.

Wanneer je imperfectie omarmt dan geeft dat rust en opent dat deuren tot de potentie die er in je zit. Dat is waar ik in geloof en wat wij dagelijks toepassen in ons werk. Daar zit denk ik ook direct weer een link naar vertrouwen. Wanneer je imperfectie omarmt en erop vertrouwt ‘dat het goed komt’, dan komt het ook goed. Ook al moet je daarvoor eerst een bak stront over je heen krijgen.

Wabi-sabi

Ik vind hem leuk. 

‘Wat zal de klant hier van denken?’ 

Wabi-sabi.

‘Ik wil m’n artikel toch nog een keer checken voordat ik het publiceer’  

Wabi-sabi.

‘M’n ontwerp is nog niet helemaal hoe ik het wil hebben’ 

Wabi-sabi.

Wabi-sabi die deliverable even, dan hebben we eerder feedback en kunnen we het nog beter maken.

Ik kijk uit naar jullie wabi-sabi vol imperfecties, fouten en pure potentie.

]]>
Hoe optimaliseer je video’s voor Google? https://jijonline.nu/hoe-optimaliseer-je-videos-voor-google/ Thu, 07 Nov 2019 13:50:31 +0000 https://jijonline.nu/?p=17337 De afgelopen jaren is het gebruik van videomateriaal erg gestegen. Hierdoor wordt het optimaliseren van video’s voor Google steeds belangrijker. Zoekopdrachten zijn ook steeds meer gefocust op video’s. Hoe beter de optimalisatie is van de video, des te hoger de positie in Google en Youtube. Wat weer extra verkeer kan opleveren. Een betere positie in Google of Youtube kan ervoor zorgen dat er namelijk meer verkeer op de website komt. In dit artikel leg ik in 5 stappen uit hoe je het beste video’s kan optimaliseren voor Google en meer verkeer op je website kunt krijgen.

Stap 1: Uploaden van je video

De meest bekende video platforms zijn YouTube en Vimeo. YouTube is de op één na grootste zoekmachine na Google. Als je dus gaat voor groot bereik en naamsbekendheid dan is het aan te raden om je video’s op YouTube te zetten. Het voordeel van Youtube is dat je via een link de video’s op je eigen website kunt plaatsen, zonder enige vertraging en van goede kwaliteit. Zoals met de meeste dingen heeft elk voordeel ook zijn nadeel. Een nadeel is dat al het verkeer naar YouTube zelf gaat en niet naar je eigen website. Converteren is dus lastiger en je profiteert qua SEO niet van alle kliks, likes en shares.

Stap 2: Definieer welke keywords relevant zijn

Hier kun je achter komen door jezelf een aantal vragen te stellen:

  • Wat is het hoofdonderwerp van mijn video?
  • Waar wil ik op gevonden worden?

Als je een antwoord hebt op deze twee vragen kun je vervolgens een long-list maken met zoektermen. Uit de lijst met zoektermen maak je vervolgens een short-list die je gebruikt om je video beter vindbaar te maken. 

Keywords zijn voornamelijk de zoektermen waar mensen op gaan zoeken als ze Google gebruiken. Als je bijvoorbeeld video’s maakt over het optimaliseren van video’s in Google dan zullen je keywords zijn: Optimalisatie Video, SEO, Video Marketing etc.

Om hoog te ranken in YouTube of Google is het belangrijk dat je keywords op een aantal plekken staan. In de volgende stappen leg ik daar meer over uit.

Stap 3: Optimaliseer de titel

Het plaatsen van het focus keyword in de titel is één van de belangrijkste factoren om hoog te ranken in Google. Hoe eerder, hoe beter. Daarnaast is de titel een belangrijke factor voor aandacht. Zorg ervoor dat de titel opvalt en dat die niet te lang is, want dan kan de titel niet volledig gelezen worden.

Stap 4: Optimaliseer de beschrijving

Voeg een volledige omschrijving toe aan de video. Denk bijvoorbeeld aan een korte samenvatting waar de video over gaat. Gebruik minimaal 150 woorden en relevante tekst. Schrijf geen onzin om meer content te hebben. Bezoekers kunnen de omschrijving lezen dus zorg ervoor dat het een duidelijk verhaal is en dat je linkt naar je eigen website. Op deze manier kun je alsnog bezoekers naar jouw website krijgen.

Stap 5: Optimaliseer de thumbnail afbeelding

Zoek of maak een passende afbeelding bij de video waarin je deels kan laten zien waar de video over gaat. Stel je hebt een video over bedreigde diersoorten, zorg dan dat je thumbnail afbeelding een plaatje is van één of meer van de bedreigde diersoorten die je ook gebruikt in de video zelf. Zorg er daarnaast voor dat de bestandsgrootte niet te groot is, daar houden zoekmachines niet van.

Conclusie

Het is belangrijk om goed onderzoek te doen naar keywords omdat zonder relevante keywords je video weinig of helemaal niet wordt gevonden. Doe onderzoek naar wat je wilt bereiken en zorg dat je je video’s goed optimaliseert voor Google. Als je je aan deze stappen houdt kunnen je video’s makkelijker gevonden worden door Google en trek je meer bezoekers naar je website.

Sparren over online marketing?

Wil je aan de slag met videomarketing of social media marketing? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.

]]>
5 Tips voor het optimaliseren van afbeeldingen voor Google https://jijonline.nu/5-tips-voor-het-optimaliseren-van-afbeeldingen/ Tue, 29 Oct 2019 07:45:15 +0000 https://jijonline.nu/?p=17324 Wat vaak over het hoofd wordt gezien binnen SEO is het optimaliseren van afbeeldingen. Erg jammer, terwijl het eenvoudig te doen is. In dit artikel vind je 5 handige tips voor het optimaliseren van afbeeldingen voor zoekmachines.

Waarom afbeeldingen optimaliseren voor zoekmachines?

Een goede vraag! Het optimaliseren van afbeeldingen zorgt ervoor dat:

  1. De pagina’s waarop de afbeelding staat hoger kan scoren in de zoekmachine resultaten
  2. De losse afbeelding beter gevonden kan worden via Google Image Search

Met SEO voor afbeeldingen wordt bedoeld: het optimaliseren van afbeeldingen, plaatjes en foto’s zodat ze beter gevonden worden door mensen die in Google zoeken op afbeeldingen. Zoekmachines analyseren niet alleen tekst, maar ook de ‘meta data’ van afbeeldingen. Hoe relevanter het plaatje is voor een bepaalde zoekterm, hoe groter de kans dat je afbeelding getoond wordt in de resultaten van Google.

Handige tips om jouw afbeeldingen SEO ready te maken

Er zijn verschillende tips die je goed op weg helpen om de SEO van je afbeeldingen te verbeteren. Want wie wil er nou niet bovenaan Google staan met zijn of haar blog of artikel? Hieronder heb ik 5 tips voor je samengesteld die je helpen met het SEO optimaliseren van jouw afbeeldingen.

Tip 1: Gebruik relevante afbeeldingen

Bekijk of een afbeelding copyright heeft en of deze voor iedereen te gebruiken is. Websites waar je gratis te gebruiken afbeeldingen kunt downloaden zijn; Unsplash, FlickrFreeimages en public Domain Archive. Zorg er daarnaast voor dat afbeeldingen relevant zijn voor de bezoeker. Relevante afbeeldingen ondersteunen content en dragen bij aan het begrijpen van informatie.

Voorbeeld: De foto ondersteunt de tekst

Artikel over een aankondiging van een game met een afbeelding van de game.

Tip 2: Kies het juiste bestandstype

Het juiste bestandstype kiezen kan soms lastig zijn. Hieronder leg ik uit welke verschillende bestandstypen er zijn en welke het vaakst gebruikt worden op het web.

Bestandstype JPEG of JPG:

  1. Biedt meestal voldoende kwaliteit voor afbeeldingen op het web
  2. Bestand is minder groot, waardoor de laadtijd van de afbeelding sneller is dan bijvoorbeeld GIF of PNG

JPEG en JPG voorbeeld

Zwarte zonnebril met reflectie van de natuur.

Bestandstype PNG:

  1. Ondersteunt transparantie
  2. Laadtijd is langzamer dan JPEG en JPG

PNG voorbeeld

Kleuren rook met een transparante achtergrond.

Bestandstype GIF:

  1. Kan geanimeerd (bewegend) beeld laten zien
  2. Laadtijd is langzamer dan PNG

Gif voorbeeld

Psychedelische golven in verschillende lichte kleuren. GIF afbeelding

Voor standaard afbeeldingen ligt de voorkeur meestal bij JPEG en JPG, omdat dit ten goede komt aan de laadtijd van een webpagina. Voor transparante afbeeldingen (zoals bijvoorbeeld logo’s) wordt vaak gekozen voor PNG. En aangezien zowel JPEG, JPG als PNG geen bewegend beeld kunnen serveren wordt er voor bewegend beeld vaak gebruik gemaakt van GIF.

Tip 3: Optimaliseer de laadtijd van afbeeldingen

Wanneer je afbeeldingen voor Google optimaliseert is je doel om de bestandsgrootte zoveel mogelijk te verkleinen, zonder te veel kwaliteit te verliezen. Er zijn hiervoor meerdere opties, maar online tools zoals  TinyPNG of Compress JPEG kunnen dit gemakkelijk voor je doen.

Tip 4: Gebruik informatieve bestandsnamen en beschrijvingen

Geef afbeeldingen informatieve namen zodat zoekmachines deze makkelijker kunnen vinden. Gebruik dus niet IMG_AB123 maar probeer het beeld op de foto te omschrijven. Hierdoor wordt de afbeelding sneller gevonden door Google als mensen zoeken op een bepaalde naam of trefwoord.

Vul ook de ‘Alt-Tag’ in. Mensen die blind of slechtziend zijn hebben hier profijt van. De titel van de afbeelding kan dan door software worden gelezen. Deze mensen kunnen dan horen wat er wordt getoond op de afbeelding zonder de afbeelding te hoeven zien.

De bovenste afbeelding heeft geen informatieve naam

Twee foto's met een onderschrift waarvan er 1 de foto omschrijft en de ander niet.

Vul altijd de ‘Alt-Text’ in

Voorbeeld van hoe je de alt tekst invult

5: Twijfel je? Gebruik Google webmaster Guidelines

Google heeft speciale handleiding opgesteld met informatie hoe je met afbeeldingen om moet gaan en hoe je deze het beste kunt optimaliseren voor hun zoekmachine.

Voorkant van de beginnershandleiding voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) van Google

Het eindresultaat

Je zult zien dat als je je afbeeldingen allemaal SEO geoptimaliseerd hebt, je meer views krijgt en beter gevonden kan worden.

Toch nog hulp nodig met het SEO optimaliseren van je afbeeldingen?
Neem dan nu contact met ons op en wij helpen je verder.

]]>
Pssst, WordPress Onderhoudscontract kopen? https://jijonline.nu/wordpress-onderhoudscontract/ Mon, 14 Oct 2019 14:33:59 +0000 https://jijonline.nu/?p=17149 Een onderhoudscontract voor je WordPress website, is dat nou noodzakelijk? Zoals je ons misschien wel vaker hoort zeggen: dat hangt er vanaf. Voor iemand met veel tijd en een eenvoudige WordPress website zal het niet meteen de eerste keuze zijn om het onderhoud van je website door een professional uit te laten voeren omdat het centjes kost. Voor iedereen waarvoor een website een belangrijke business driver is kan het uitbesteden van WordPress onderhoud erg veel rust en veiligheid brengen terwijl het tegelijkertijd zorgen wegneemt.

Ik kan me nog goed herinneren dat een van onze WordPress websites voor het eerst werd gehacked. Dat gaf een gevoel van machteloosheid en boosheid tegelijk. 

Ik kan me ook nog goed herinneren dat het raampje van m’n auto ooit was ingeslagen door een inbreker. Zelfde gevoel. 

Verschil was dat ik in het eerste geval 2 dagen lang heb lopen zwoegen en zweten om een oplossing te vinden en ik in het tweede geval blij was dat ik all risk verzekerd was…

Als je website een belangrijk onderdeel van je business is dan kan downtime killing zijn. Misschien was die ene perfecte klant net op zoek naar jouw oplossing, maar kreeg hij een leeg scherm met een foutmelding voorgeschoteld nadat hij je site opende omdat er iets mis was gegaan tijdens het updaten van WordPress, plug-ins of je website thema.

Houd je WordPress website in topconditie

Het is daarom best wel raar dat we allemaal wel veel geld spenderen aan het in conditie houden van dingen die je al veel geld kosten (zoals een auto), maar dat we voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten als het om het in topconditie houden van een van je meest belangrijkste business assets gaat (je website).

Stel je eens voor: je koopt een mooie nieuwe auto en je wilt er graag zuinig mee omgaan. Dus je sluit een all-risk verzekering af, schaft het optionele anti-inbraak alarm aan, houdt je bandenspanning op peil, laat regelmatig een APK doen, olie verversen en koel- en ruitenwisservloeistof bijvullen. De auto heeft je € 30.000 gekost en kost je (exclusief benzine) € 275 per maand.

De dag dat je nieuwe auto geleverd wordt gaat toevallig je website op zwart. Nogal ironisch aangezien de business die je met je website gegenereerd hebt ervoor heeft gezorgd dat je die nieuwe auto kon kopen.

Via de carkit van je gloednieuwe auto bel je je webbouwer met de vraag wat er aan de hand is. Hij weet het niet. Komt niet door iets wat hij heeft gedaan in ieder geval.

Houd controle over het stuur

De euforie die je in eerste instantie voelde bij je nieuwe auto zakt weg. Hoe kun je er voor zorgen dat je niet alleen controle over je stuur krijgt, maar ook over de conditie van je WordPress website?

Het WordPress landschap heeft zich in de loop der jaren sterk ontwikkeld. Het platform evolueerde van een blog oplossing naar een volledig open source en aanpasbaar CMS dat veelzijdig en flexibel is. 

Dat brengt veel voordelen met zich mee, maar heeft ook gezorgd voor een aantal kwetsbaarheden. Hoe meer verschillende stukjes software (WordPress zelf, Themes, Plugins) je met elkaar samen wil laten werken, hoe groter de kans op zwakke plekken of hack gevoeligheden in je website. En daar moet je wat aan doen.

Daarom hebben we dit jaar de manier waarop we omgaan met WordPress onderhoud vernieuwd. Zo maken we dagelijks back-UPS, scannen automatisch op malware en draaien frequenter updates en tests. Dat heeft ervoor gezorgd dat de hack gevoeligheid sterk is afgenomen en WordPress websites in topconditie blijven.

Wat kost een WordPress Onderhoudscontract?

Wanneer je op zoek gaat naar een partij waar je met een gerust gevoel het WordPress onderhoud kunt onderbrengen zul je er tegen aan lopen dat er veel verschillende prijzen worden gerekend voor WordPress onderhoudscontracten.

Die prijs ligt meestal tussen de € 50 en € 250 per maand. Houd er rekening mee dat er aan de onderkant van de markt veel aanbieders zijn die niets anders doen dan het updaten van WordPress, themes en plugins en soms nog een extra back-up maken die ze terug kunnen zetten als er iets ‘kapot’ gaat. De echte waarde van een WordPress onderhoudscontract licht hem echter ook in het veilig houden van websites, proactief meedenken en waar nodig snel bugs kunnen fixen. De partijen die hiertoe in staat zijn hebben stuk voor stuk jarenlange WordPress ervaring en leveren je in die zin veel meer waarde dan alleen het up-to-date houden van je website: ze ontzorgen je vanuit hun specialisme en geven je ‘peace of mind’, waardoor jij je kan focussen op de dingen waar jij goed in bent.

WordPress onderhoud uitbesteden aan JijOnline

Wanneer je het onderhouden van je WordPress website uitbesteed aan ons dan hebben we de keuze uit twee verschillende aanvliegroutes:

Meer info of direct WordPress onderhoud uitbesteden? Check onze WordPress onderhoud pagina of neem contact met ons op!

]]>
Infographic Facebook ad targeting opties https://jijonline.nu/infographic-facebooks-ad-targeting-options/ Thu, 10 Oct 2019 16:25:09 +0000 https://jijonline.nu/?p=17154 Wanneer je aan de slag wil met Facebook Ads dan is targeting van die ads erg belangrijk. Want zomaar de ‘boost’ knop indrukken is de makkelijkste manier om veel onnodig geld weg te lekken. Maar welke targeting opties zijn er eigenlijk allemaal? Veel. Daarom hebben we ze voor je op een rij gezet in een handige infographic.

Deze infographic leidt je door de vele demografische, interesse-, gedrags-, verbindings- en remarketingtargeting opties die tot je beschikking staan als Facebook-adverteerder.

Infographic Facebook ad targeting opties
Infographic Facebook ad targeting opties
]]>
Interview Jan Wolter Bijleveld | Duurzame Groei en het vertellen van verhalen https://jijonline.nu/interview-jan-wolter-bijleveld-duurzame-groei/ Thu, 10 Oct 2019 06:57:50 +0000 https://jijonline.nu/?p=17147 Duurzame groei is voor ons een belangrijk thema. Daarom gaan we regelmatig in gesprek over dit thema met mensen die er een mooie visie op hebben. In dit interview vragen we aan spreker en auteur Jan Wolter Bijleveld wat hij van duurzame groei vindt en hoe hij dit wil realiseren. Jan Wolter Bijleveld is conceptmaker, schrijver en auteur van de bestseller “Loslaten.”

1. Wie ben je en wat is je rol?

Ik ben Jan Wolter Bijleveld, conceptmaker en tekstschrijver. Mijn (professionele) rol binnen mijn bedrijf Hoofdruimte is die van intermediair: organisaties helpen hun verhaal over te brengen bij hun doelgroepen. 

Meestal zitten zij ergens helemaal ‘in’, zien hun perspectief maar hebben een blinde vlek voor hoeveel (of eerder: hoe weinig) de doelgroep weet en zij tegenover het onderwerp staan. 

Als buitenstaander denk ik mee hoe ze informatie/kennis toegankelijk kunnen maken, dus wat vertel je en hoe vertel je het, met ideeën en teksten. 

Daarnaast ben ik als docent verbonden aan The School of Life Amsterdam en geef mensen in classes en workshops (ook voor bedrijven) stof tot nadenken om zelfinzicht te ontwikkelen. 

2. Hoe zou je jezelf beschrijven in 5 steekwoorden?

Nieuwsgierig, niet snel tevreden (maar daarover op zich tevreden), vriendelijk verpakt tegendraads, zoekend naar het verschil tussen hoofd- en bijzaken.

3. Wat komt er op wanneer je denkt aan het begrip ‘duurzame groei’?

Groei die vol te houden is. Voor individuen, voor de samenleving, voor de planeet. Duurzame groei vind ik een mooie term. Al moeten we er ook voor openstaan dat soms duurzaam en groei niet samengaan. 

4. Welke duurzame groei wil jij graag realiseren?

Mijn ambitie is om duurzame groei op allerlei terreinen te helpen ontwikkelen. Als conceptmaker/tekstschrijver en workshopgever heb ik een faciliterende rol. Met communicatie help ik graag een verschil te maken. Bijvoorbeeld als het gaat om hoe we met water omgaan, sociale innovatie, hoe positieve ontwikkelingen in de zorg aandacht krijgen, de rol van natuur, van veiligheid, welke gedeelde ambities een organisatie heeft of hoe ze van betekenis willen zijn voor de wereld. Eerlijke, oprechte klantverhalen, interviews, animaties, informatiecampagnes, er zijn zoveel mooie manieren om een verhaal te vertellen. Ik help graag om goede verhalen goed te vertellen.

5. Op welke manier speelt digitale marketing hier een rol in?

Via digitale marketing kom je dichtbij mensen. Dat is een verantwoordelijkheid, het vraagt om een bedachtzame en gedoseerde inzet. Als je het goed doet, als je echt binnen weet te komen, over weet te komen bij mensen, als je erin slaagt om echt relevant te zijn met je verhaal, dan helpen zij weer mee om het verhaal verder de wereld in te helpen door het te delen. Enorm krachtig. 

6. Welke trends zijn zie jij op dit moment als het meest relevant in jouw branche?

Relevant is wat mij betreft de zoektocht naar: relevantie. Waarmee is een organisatie relevant voor zijn doelgroepen. Een hang naar het betekenisvolle. Ik gebruik wel eens de term Relevantie Revolutie, het moet echt relevant zijn wat je als organisatie doet en deelt. Het gaat steeds meer om wat er echt toe doet (en minder om de bullshit). Dat organisaties – bedrijven maar ook onderwijs, zorg- en onderwijsinstellingen en overheden – goed moeten laten zien wat ze toevoegen aan de wereld. Geen marketingverhalen, zeggen sommige mensen dan, maar ik denk dat ze bedoelen: geen (inhouds)loze verhalen. Wat dat betreft heeft marketing een imagoprobleem ☺, maar marketing kan prima bouwen op echtheid en op betekenis. 

7. Wat wil je worden als ‘je later groot bent?’

Ik geloof dat ik het wel prettig vind om klein te blijven, mag dat ook?

]]>
Google Core Update September 2019: wat zijn de gevolgen? https://jijonline.nu/google-core-update-september-2019/ Mon, 30 Sep 2019 14:08:16 +0000 https://jijonline.nu/?p=16977 Op 24 september kondigde Google aan dat het later die dag de ‘September 2019 core update’ zou uitrollen. Core updates van Google hebben impact op de manier waarop Google websites waardeert in de zoekresultaten en hoe Google bepaalt wat de meest relevante webpagina is voor een bepaalde zoekterm.

Als onderdeel van een expert panel over dit onderwerp kreeg ik een aantal vragen voorgeschoteld. Ik dacht, ik deel ze vast met jullie. Here goes:

Wat is de impact van de september core update?

Dat is altijd even afwachten. Vooralsnog lijkt de impact ‘gemiddeld’ te zijn. Er zijn updates geweest met meer impact dan deze, maar er zullen ongetwijfeld nieuwe elementen in zitten die het algoritme meer ‘bij de tijd’ brengen. De verandering in rankings lijkt hoger te liggen in bepaalde branches zoals nieuws, sport en entertainment, maar dat patroon zien we wel vaker omdat de content in deze categorieën vaak vluchtiger is en minder diepgaand dan in andere branches.

Wat hebben jij en/of je klanten ervan gemerkt?

De veranderingen die we gezien hebben bij onszelf en klanten is in september ten opzichte van een maand / een jaar ervoor zijn voornamelijk positief geweest. Maar daar kun je op korte termijn nog maar weinig conclusies aan verbinden. Wel lijkt het erop dat content die echt uniek is (dus geen 13-in-het-dozijn-artikelen) en de lezer / kijker helpt met het oplossen van een taak of probleem wat beter boven komt drijven.

Welke tips zou je website eigenaren willen geven om in te spelen op deze update?

Ik heb op dit moment twee concrete tips:

Tip 1: Maak content langer, dieper en unieker

Google zelf blijft hameren op het creëren van de best mogelijke content die je kunt creëren en daar sluit ik me graag bij aan. Daarnaast geloof ik dat content die langer, dieper en unieker is dan het gemiddelde stukje content uiteindelijk altijd op waarde geschat zal worden door Google. Ik schreef daar in 2015 al een artikel over. Maar ook andere SEO ontwikkelingen, zoals het uitdiepen van onderwerpen met behulp van ‘Pilar pages’ liggen daarmee in lijn. Google lijkt een weg ingeslagen te zijn die af gaat rekenen met 13-in-het-dozijn content. 

Tip 2: Optimaliseer UX, Usability em website performance

Voorkom de valkuil om alleen maar op de content te focussen: UX, usability en website performance (zoals laadtijd) hebben allemaal invloed op de mate waarin content geconsumeerd kan worden en bepaalt daarmee ook in hoeverre content op een bepaald moment voor een consument relevant is. Zorg dat de techniek en de gebruikerservaring helemaal op orde is, anders kun je heel veel tijd, geld en energie weglekken in content creatie, maar behaal je onder de streep niet het resultaat dat je voor ogen hebt.

Heb je nog andere relevante informatie om te delen? 

Ik volg de algoritme updates van Google al meer dan 10 jaar en als ik naar de evolutie van het internet en de evolutie van het Google core algoritme kijk dan zou ik het een logische ‘evolutionaire stap’ vinden wanneer Google nog beter wordt in het herkennen en waarderen van content die mensen echt een stap verder helpt in hetgeen ze willen bereiken.

Wat ik daarmee bedoel? Vroeger deelden we online vooral eenzijdige informatie. Vervolgens zijn we meer inzichten en tips gaan delen. Een logisch vervolg hierin zou zijn dat goede content niet alleen maar het ‘waarom’ en ‘wat’ beschrijven, maar ook het ‘HOE’.

Dat is content die nu vaak nog voor een groot deel achter gesloten deuren van (B2B) bedrijven zit of achter een download wall. 

Hulp nodig bij het formuleren van een duurzame online groeistrategie?

Neem contact met ons op en plan een vrijblijvend adviesgesprek in.

]]>
De ervaringen van een Digital Marketing Trainee bij JijOnline https://jijonline.nu/digital-marketing-traineeship-jean-paul/ Thu, 26 Sep 2019 09:34:47 +0000 https://jijonline.nu/?p=16795 Jean-Paul volgde van november 2018 tot april 2019 het traineeship ‘Digital Marketing Strategie’ bij JijOnline. In dit artikel vertelt hij hoe hij dit heeft ervaren, wat hij er van geleerd heeft en wat de traineeship hem persoonlijk heeft gebracht.

Wie ben je en waarom heb je gekozen het voor een traineeship bij JijOnline?

Ik zal mij even kort voorstellen aan de lezer: Mijn naam is Jean-Paul Klerks. Momenteel studeer en woon ik in Nijmegen waar ik Bedrijfskunde studeer aan de Radboud Universiteit. De groei van bedrijven heeft mij altijd gefascineerd. Toen het mij duidelijk werd dat online marketing daar tegenwoordig een heel grote rol in speelt voor de meeste bedrijven, ben ik me daar verder in gaan verdiepen. Al snel werd deze interesse een obsessie waarvan ik dacht: “Hier moet ik iets mee gaan doen”.

Ik heb toen besloten om van mijn lang gekoesterde droom realiteit te maken. Ik ben gaan ondernemen. Tegenwoordig help ik met Online Marketing Held B2B bedrijven aan meer online resultaat. Het traineeship kwam eigenlijk direct in deze startfase op mijn pad.

In eerste instantie kwam ik bij JijOnline terecht als klant. Ik wilde mijn back-end ‘skills’ verder ontwikkelen en JijOnline heeft mij daar toen bij geholpen. Na een paar leuke gesprekken met Christiaan en Sebastian vroegen ze of het mij interessant leek om een traineeship bij hun te volgen. Wat voor mij doorslaggevend was om te kiezen voor het Digital Marketing traineeship was de combinatie van theorie en praktijk. Ook waren Sebas en Chris bereid te kijken naar mijn leerdoelen als ondernemer. Al bij al zag ik dat het me heel veel ging brengen.

Kun je eens terug gaan naar het moment voor de start van je traineeship en schetsen wat je er toen van verwachtte?

Voor de start van het traineeship stond ik er open in met het gevoel dat ik erg veel zou gaan leren. Wat ik ook wel verwachte van het traineeship was het krijgen van meer inzicht tussen strategie en executie op het gebied van online marketing. Daarnaast had ik voor ogen een aantal technische zaken te leren en meer kennis te krijgen van processen, handige tools etc.

In hoeverre zijn deze verwachtingen uitgekomen?

Mijn verwachtingen zijn zeker uitgekomen, maar er is nog meer gebeurd. Ik ben groter gaan denken als ondernemer. Gedurende het traineeship ben ik gegroeid in de manier waarop ik de maximale potentie kan halen uit klantcases en al tijdens m’n eigen sales proces kan inzetten op waardetoevoeging. Eerst dacht ik: “Iedere klus binnenhalen is mooi meegenomen”. Nu denk ik daar heel anders over en richt ik me veel meer op klanten die goed bij me passen. Dat is persoonlijk wel een van de grootste ‘wins’ geweest voor mij.

Kun je 3 punten noemen die voor jou waardevol zijn geweest?

Mogen het er ook iets meer zijn? De punten die voor mij waardevol zijn geweest binnen het traineeship:

  • Zelfverzekerder geworden, bijvoorbeeld in sales gesprekken
  • Groter gaan denken als ondernemer
  • Ik ben meer gaan aanpakken/doorpakken in plaats van te veel in m’n hoofd te blijven zitten met plannen
  • Meer praktische- en technische kennis opgedaan, bijvoorbeeld op het gebied van PPC advertising
  • Inzicht krijgen in het proces van online marketing en inbound marketing, de samenhang tussen dingen
  • Marketing, sales en support gaan zien als een gestroomlijnd proces dat regelmatig elkaars feedback nodig heeft

Kun je 3 verbeterpunten noemen binnen het traineeship?

Poeh. Moeten het er echt 3 zijn? Vind ik een lastige vraag. Wat ik nog wel tof zou vinden om als onderdeel terug te zien in het traineeship is de integratie van verschillende kanalen. Denk hierbij aan het aantrekken van bezoekers via SEA en deze bezoekers vervolgens retargeten via social media. De wat meer advanced strategieën op campagne niveau, zeg maar.

Wat heeft het traineeship jou persoonlijk gebracht?

Leren door te ervaren. Door theorie direct te kunnen toepassen in de praktijk en in echte klant cases is het leereffect enorm geweest. Ik ben zelfverzekerder geworden als ondernemer en heb ervaren hoe belangrijk het is om te doen, in plaats van plannen maken. Dit traject heeft in een periode van 6 maanden m’n leercurve met misschien wel 3 jaar versneld.

Zou je het traineeship aan anderen aanraden?

Ja, zeker. Ga ik ook zeker doen. Wel aan iemand die wil leren en wil groeien. Je hebt wel echt een ‘groei mindset’ nodig om het maximale leereffect te behalen. Ook zou ik het aanraden bij mensen die willen leren om hun bedrijf schaalbaar te maken. Ik denk dat met name HBO/WO studenten die tegen het einde van hun studie aan zitten of net afgestudeerd zijn; een goede ‘fit’ zijn. Helemaal als je plannen hebt om je eigen bedrijf op te gaan zetten. Welke studie achtergrond? Ik denk dat met name mindset en de wil om te leren belangrijk is, maar met een achtergrond in bedrijfskunde, marketing of communicatie zit je sowieso wel goed.

Hoe heb je de begeleiding en coaching ervaren?

Wat ik fijn vond aan m’n coach (Chris) was de eerlijkheid en de positieve manier van coachen. Er werd – ook binnen het team – snel geschakeld en er was een goede balans tussen duidelijke afspraken en gezelligheid. Zoals ik eerder al aanhaalde werd er ook heel erg gekeken naar mijn persoonlijke leerdoelen. Regelmatig besprak ik met Chris hoe het hier mee ging. Zijn ervaring heeft ervoor gezorgd dat ik in een korte tijd een stuk groter ben gaan denken als ondernemer.

Heb je verder nog tips of opmerkingen?

Tips? Absoluut. Kansen zien, kansen pakken. Gek genoeg vinden we dat vaak heel erg eng. Sommigen omdat ze zichzelf niet ‘goed’ genoeg vinden, anderen omdat ze bang zijn de ‘verkeerde’ keus te maken. Angst is goed als beschermingsmechanisme maar niet als drijfveer als je het mij vraagt. Wat dit voor jou betekent? Misschien wel dat je een keer naar Chris of Sebas belt, om samen te bespreken naar wat jij kan krijgen én brengen. Wie weet ga je dan net zo een leerzame periode tegemoet als dat ik heb gehad.

]]>