Geplaatst door op 20 Jun 2017 in Blog

Heb je veel energie en tijd gestoken in je E-mail marketing? Maar blijven de resultaten uit? Of wil je gaan investeren in E-mail marketing maar weet je niet hoe? Het schrijven van een effectieve drip campagne is een lastige uitdaging. Aan de hand van deze 7 ingrediënten kun jij straks een veel hogere conversie uit je E-mail drip campagne genereren!

Laten we eerst starten met een korte opfriscurus: wat is drip email marketing, waarom kan het een effectieve vorm van b2b email marketing zijn en wat bedoelen die marketeers eigenlijk met termen als ‘lead nurturing’ en ‘marketing automation’?

Wat is Drip marketing?

Drip marketing is een communicatiestrategie waar “drips” worden verstuurd. Een drip is een serie van vooraf geschreven berichten aan klanten die over een verloop van tijd worden verstuurd. Drip marketing onderscheidt zich op 2 manieren van andere soorten database marketing.

  1. De tijdsperiode van de berichten zijn van tevoren vastgesteld.
  2. De berichten worden verstuurd op basis van gedrag of aan de hand van een bepaalde status van een bezoeker.

Daarnaast is het ook vaak geautomatiseerd. Met e-mail marketing kun je gemakkelijk en snel in grote aantallen je doelgroep bereiken, zonder dat je daarvoor veel papierwerk hoeft af te drukken of hoge reclamekosten moet betalen voor radio of televisie.

De kracht van drip email voor b2b marketing

B2B marketing staat voor business to business marketing, oftewel van organisatie tot organisatie. Deze vorm van marketing richt zich uitsluitend op partijen welke waarde toevoegen aan hun product of dienst. Drip email wordt tegenwoordig veel ingezet in het ‘business tot consumer (b2c) segment, maar kan ook in b2b marketing uiterst effectief zijn. De kracht van drip email binnen b2b marketing zit hem met name in het vinden van de juiste ‘raakpunten’ (touchpoints) binnen de ‘reis’ die een beoogde klant (prospect) doormaakt totdat hij klant wordt.

Lead nurturing: de juiste informatie op het juiste moment

De meeste bezoekers op je website zijn nog niet klaar voor hun aankoop. Door de bezoekers stapsgewijs van nieuwe informatie te voorzien ontwikkel je nieuwe leads tot het moment dat ze uiteindelijk wel klaar zijn voor een om iets aan te schaffen. Aan de hand van de informatie over het gedrag van je lead zorg je dat hij of zij van jou de juiste informatie krijgt. Het is de kunst de juiste informatie op het juiste moment per e-mail te versturen. Dit wordt ook wel ‘Lead Nurturing’ genoemd.

Marketing automation

Marketing automation betekent het helpen van bezoekers in het aankoopproces door het automatiseren van relevante content met als doel om leadconversie te verhogen. De software waarmee dit mogelijk is ontwikkelt zich steeds sneller. Steeds meer marketeers gebruiken marketing automation om hun marketingcampagnes automatisch te laten lopen, inzicht te verkrijgen in doelgroepen en kwalitatieve leads te genereren. Centraal in marketing automation staan de buyer persona’s en het gebruiken van technologie, zodat je effectiever en via meerdere kanalen op de juiste momenten doelgroepen kunt bereiken, met relevante marketing content.

Oke, we zijn dus weer helemaal bijgepraat. Nu is het van belang om te weten wat nou wel werkt, en wat niet. Dat is natuurlijk helemaal afhankelijk van je doelgroep, waar een individu zich in het koopproces bevindt en nog veel meer factoren. Wij hebben 7 tips voor je waar je altijd rekening moet houden om een goede basis neer te leggen voor een drip email campagne.

Tip 1: Vergroot de CTA in emails

Door de CTA (Call to Action) te vergroten en het dichter naar de bovenkant van de e-mail te brengen wordt hij veel vaker en veel meer gezien. Dat verhoogt ook het aantal keer dat erop geklikt wordt. Het is van belang dat er gebruik wordt gemaakt van 1 duidelijke CTA.

Tip 2: Verlaag de leestijd van je emails

Mensen zijn lui, als ze niet in één oogopslag kunnen zien wat de toegevoegde waarde is van een bericht wordt het verwijderd. Dat wil je voorkomen. Door je boodschap snel en simpel over te brengen zullen mensen sneller geneigd zijn om door te klikken. Gebruik korte zinnen, helder taalgebruik en duidelijke afbeelding(en)!

Tip 3: Vraag om feedback

Data is natuurlijk belangrijk, maar je steekt flink wat op door simpelweg bij je abonnees te vragen wat zij ervan vinden. Verstuur je teveel e-mails? Zijn ze informatief genoeg of juist niet? etc.

Tip 4: Houd het persoonlijk

Je verkoopt misschien wel een van de meest unsexy en onpersoonlijke producten in de wereld. Maar je doet er goed aan het nog steeds persoonlijk te houden. Denk eraan dat je een e-mail schrift naar deze mensen. Dus schrijf naar ze alsof je ze mailt. Van jou, persoonlijk. Het is natuurlijk wel belangrijk dat je de doelgroep in achting houdt bij het schrijven van de mails.

Tip 5: Mail op de goede momenten

Wees dus niet super punctueel. Maar wees strategisch over wanneer je de mails naar je abonnees verstuurt. Door slim om te gaan met de tijd zorg je ervoor dat je klanten getriggerd worden om aan jou product of dienst te denken. Door een tussenpauze van een aantal dagen tussen de mails te houden kom je niet te opdringerig over maar ziet je doelgroep wel dat je ze wilt bereiken en wat te bieden hebt.

Tip 6: Vermijd SPAM triggers

Overmatig gebruik van uitroeptekens en hoofdletters wekken irritatie op en zorgen ervoor dat je lezers sneller geneigd zijn om weg te klikken.

Tip 7: Voeg een P.S. toe

Mensen onthouden het laatste wat ze gelezen hebben in een mail. Maak daar gebruik van door bijvoorbeeld een belangrijke link te plaatsen in de P.S. Dit zal opvallen.

Zoek je nog meer informatie of begeleiding bij het maken van een drip-campaign? Wij helpen je graag verder! Neem contact met ons op en samen kunnen wij kijken wat we voor jouw business kunnen betekenen.