“Dat is het gevolg van alles zelf willen doen”
Zei ik tegen een klant van ons die aangaf dat het uit te voeren werk toch wat ingewikkelder was dan van te voren gedacht.
“Het is een vak apart eigenlijk he?!” kwam vlak erna als reactie.
Ik kom het regelmatig tegen. Er ligt een solide strategie met een duidelijke roadmap. En toch stokt het proces vervolgens en wordt niet de vooruitgang geboekt die gewenst is. Nu denk je misschien “Het plan belandde zeker ongebruikt in de kast?” maar dat is meestal niet zo. Eigenlijk altijd stokt het proces omdat er een tekort is. Dat kan een tekort aan kennis zijn of een tekort aan tijd. Meestal los je dat dan op door die tijd of kennis extern te halen door iemand in te huren of door iemand aan te nemen. Maar als er dan ook een tekort aan budget is kun je die eerste twee eigenlijk niet oplossen op deze manier.
We doen het zelf wel
Vaak is dat dan het moment dat er wordt gezegd “We doen het zelf wel.” Een logische reactie. Één waar ik mezelf in het verleden meermaals schuldig aan heb gemaakt. En dat is ook helemaal prima natuurlijk. Ondernemen is een proces. Ik moedig zelfs aan om ervoor te zorgen dat je de juiste kennis in huis haalt en binnen je organisatie te borgen. En soms is zelf ervaren een goede manier om de benodigde kennis op te doen. Je voelt een maar aankomen he?!
Maar als de uitrol van je strategie vervolgens stokt. Omdat je besloten hebt zelf aan de slag te gaan en de praktijk weerbarstiger blijkt dan gedacht, dan heb je dus wel een probleem. Dat is exact de reden dat we na een strategie traject eigenlijk altijd óók aan de slag gaan met de uitrol van een aantal quick-wins. Eigenlijk leren we je in deze implementatie fase een aantal gewoontes aan die het fundament vormen waar je later op kunt gaan bouwen. Denk aan de manier waarop je maandelijks rapporteert, denk aan marketing en sales alignment, denk aan de manier waarop je je CRM gebruikt, denk aan analyse van je data zodat je je platform en sales verder kunt optimaliseren voor conversie. En dat is vaak pas het begin. Een plan maken is 1 ding, maar de fase erna is eigenlijk veel belangrijker. En die uitvoer van je strategie, dat is inderdaad een vak apart 😉
Gevolg van zelf doen
Het gevolg van zelf doen is vaak veel stress, veel onduidelijkheid, hoge werkdruk en een berg frustratie. Omdat je nieuwe dingen aan het doen bent, die veel tijd kosten waarvan je niet precies weet hoe ze werken terwijl je wel de verantwoordelijkheid hebt om te leveren.
Dat wil niet zeggen dat zelf doen niet mogelijk is. Zeer zeker wel. Het helpt daarbij dan wel als je een duidelijke roadmap hebt en iemand hebt om mee te sparren die je in juiste spoor houdt. Om het zelf te doen is er dus niet alleen kennis en een duidelijke strategie nodig, maar is het fijn om tóch iemand naast je te hebben om mee te sparren/ innoveren en iemand die je accountable houdt en het klappen van de zweep kent.
Online succes
Een berg kennis, duidelijk stappen die leiden tot een heldere strategie, iemand om mee te sparren en iemand die je accountable houdt en je helpt continue je inzet te evalueren en de focus op de juiste plek houdt. Wat ons betreft dé ingrediënten tot succes in het online marketing landschap! Eigenlijk precies de dingen waar we je scherp op houden in een implementatie fase na een strategiefase. Een fase waarin we hands-on een organisatie proberen de juiste gewoontes bij te brengen.
De volgende keer dat je tegen jezelf zegt “Ik doe het zelf wel” stel jezelf dan eerst vraag wat dat je gaat kosten. Zelf doen is ook niet “voor niks” en zelf het wiel uitvinden al helemáál niet 😉
Hulp nodig bij de strategische richting van jullie organisatie? Of bij uitrol van jullie strategie? Stuur me een mail: sebas@jijonline.nu
